{
    "id": 12,
    "template_id": 13,
    "serial_no": "EIEVSS-FRM-20260612-102445-671",
    "title": "كتيب سياسات استخدام الأنظمة للعملاء - 2026-06-12",
    "language": "bilingual",
    "status": "completed",
    "created_by": "وليد خالد فيصل",
    "notes": "",
    "content_html": "<h1 class=\"doc-title-ar\">كتيب سياسات استخدام الأنظمة للعملاء</h1>\r\n<h2 class=\"doc-title-en\">Customer Systems Use Policy Handbook</h2>\r\n<h3 class=\"doc-section-title\">بيانات التحكم في الوثيقة / Document Control</h3>\r\n<div class=\"table-responsive doc-table-wrap\" data-table-index=\"0\">\r\n<table class=\"table table-bordered table-sm align-middle doc-table\" role=\"table\">\r\n<tbody><tr>\r\n<td>رمز الوثيقة / Document Code</td>\r\n<td>EXT-IT-006</td>\r\n<td>الإصدار / Version</td>\r\n<td>1.0</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td>القسم / Department</td>\r\n<td>تكنولوجيا المعلومات / Information Technology</td>\r\n<td>المستوى / Level</td>\r\n<td>خارجي / External</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td>مالك الوثيقة / Document Owner</td>\r\n<td>Information Technology</td>\r\n<td>تاريخ الإصدار / Issue Date</td>\r\n<td>2026-06-10</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td>مستوى السرية / Confidentiality</td>\r\n<td>خارجي مقيد / External Restricted</td>\r\n<td>تاريخ المراجعة / Review Date</td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\">____ / ____ / ______</td>\r\n</tr>\r\n</tbody></table></div>\r\n<h3 class=\"doc-section-title\">الغرض / Purpose</h3>\r\n<p>يحدد هذا المستند آلية توثيق وتنفيذ كتيب سياسات استخدام الأنظمة للعملاء ضمن اي اس اس للحلول الذكية بما يدعم العمل المنظم داخل قرية الإمارات العالمية للقدرة.</p>\r\n<p>This document defines how to record and execute the Customer Systems Use Policy Handbook within ESS Smart Solution, supporting controlled operations at the Emirates International Endurance Village.</p>\r\n<h3 class=\"doc-section-title\">النطاق / Scope</h3>\r\n<p>ينطبق هذا القالب على قسم تكنولوجيا المعلومات ويستخدم مع العملاء أو الشركاء أو الجهات الرقابية حسب الحاجة.</p>\r\n<p>This template applies to the Information Technology department and is used with customers, partners, or regulators as applicable.</p>\r\n<h3 class=\"doc-section-title\">قواعد الاستخدام / Usage Rules</h3>\r\n<p class=\"doc-list-item\">• يجب استخدام الأنظمة للأغراض المتفق عليها فقط.</p>\r\n<p class=\"doc-list-item\">• Systems must be used only for agreed purposes.</p>\r\n<p class=\"doc-list-item\">• يجب عدم محاولة تجاوز الصلاحيات أو اختبار الأمن دون إذن مكتوب.</p>\r\n<p class=\"doc-list-item\">• Users must not bypass permissions or test security without written permission.</p>\r\n<p class=\"doc-list-item\">• يجب المحافظة على سرية البيانات والمخرجات التي يتم الوصول إليها.</p>\r\n<p class=\"doc-list-item\">• Users must protect the confidentiality of accessed data and outputs.</p>\r\n<h3 class=\"doc-section-title\">إرشادات الاستخدام / Usage Guidelines</h3>\r\n<div class=\"table-responsive doc-table-wrap\" data-table-index=\"1\">\r\n<table class=\"table table-bordered table-sm align-middle doc-table\" role=\"table\">\r\n<tbody><tr>\r\n<th>المجال<br>Area</th>\r\n<th>السلوك المقبول<br>Acceptable Use</th>\r\n<th>السلوك غير المقبول<br>Prohibited Use</th>\r\n<th>الإجراء عند المخالفة<br>Action on Violation</th>\r\n<th>ملاحظات<br>Notes</th>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n</tr>\r\n</tbody></table></div>\r\n<h3 class=\"doc-section-title\">نقاط الاتصال / Points of Contact</h3>\r\n<div class=\"table-responsive doc-table-wrap\" data-table-index=\"2\">\r\n<table class=\"table table-bordered table-sm align-middle doc-table\" role=\"table\">\r\n<tbody><tr>\r\n<th>القسم<br>Department</th>\r\n<th>جهة التواصل<br>Contact</th>\r\n<th>البريد الإلكتروني<br>Email</th>\r\n<th>الهاتف<br>Phone</th>\r\n<th>ساعات الدعم<br>Support Hours</th>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\"></td>\r\n</tr>\r\n</tbody></table></div>\r\n<h3 class=\"doc-section-title\">الاعتماد والتوقيع / Approval and Sign-off</h3>\r\n<div class=\"table-responsive doc-table-wrap\" data-table-index=\"3\">\r\n<table class=\"table table-bordered table-sm align-middle doc-table\" role=\"table\">\r\n<tbody><tr>\r\n<th>الدور<br>Role</th>\r\n<th>الاسم<br>Name</th>\r\n<th>التوقيع<br>Signature</th>\r\n<th>التاريخ<br>Date</th>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td>أعده / Prepared by</td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\">________________</td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\">________________</td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\">________________</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td>راجعه / Reviewed by</td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\">________________</td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\">________________</td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\">________________</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td>اعتمده / Approved by</td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\">________________</td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\">________________</td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\">________________</td>\r\n</tr>\r\n</tbody></table></div>\r\n<h3 class=\"doc-section-title\">سجل المراجعات / Revision History</h3>\r\n<div class=\"table-responsive doc-table-wrap\" data-table-index=\"4\">\r\n<table class=\"table table-bordered table-sm align-middle doc-table\" role=\"table\">\r\n<tbody><tr>\r\n<td>الإصدار<br>Version</td>\r\n<td>التاريخ<br>Date</td>\r\n<td>وصف التغيير<br>Change Description</td>\r\n<td>المعتمد<br>Approved By</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td>1.0</td>\r\n<td>2026-06-10</td>\r\n<td>إصدار أولي / Initial issue</td>\r\n<td class=\"placeholder-cell\">________________</td>\r\n</tr>\r\n</tbody></table></div>\r\n<h3 class=\"doc-section-title\">ملاحظة ختامية / Final Note</h3>\r\n<p>هذا القالب قابل للتخصيص حسب إجراءات الشركة ومتطلبات القرية والجهات المنظمة قبل اعتماده للاستخدام الرسمي.</p>\r\n<p>This template can be tailored to company procedures and the requirements of the village and event authorities before official adoption.</p>",
    "content_text": "كتيب سياسات استخدام الأنظمة للعملاء\n\r\nCustomer Systems Use Policy Handbook\n\r\nبيانات التحكم في الوثيقة / Document Control\n\r\n\r\n\r\n\r\nرمز الوثيقة / Document Code\r\nEXT-IT-006\r\nالإصدار / Version\r\n1.0\r\n\n\r\n\r\nالقسم / Department\r\nتكنولوجيا المعلومات / Information Technology\r\nالمستوى / Level\r\nخارجي / External\r\n\n\r\n\r\nمالك الوثيقة / Document Owner\r\nInformation Technology\r\nتاريخ الإصدار / Issue Date\r\n2026-06-10\r\n\n\r\n\r\nمستوى السرية / Confidentiality\r\nخارجي مقيد / External Restricted\r\nتاريخ المراجعة / Review Date\r\n____ / ____ / ______\r\n\n\r\n\n\r\nالغرض / Purpose\n\r\nيحدد هذا المستند آلية توثيق وتنفيذ كتيب سياسات استخدام الأنظمة للعملاء ضمن اي اس اس للحلول الذكية بما يدعم العمل المنظم داخل قرية الإمارات العالمية للقدرة.\n\r\nThis document defines how to record and execute the Customer Systems Use Policy Handbook within ESS Smart Solution, supporting controlled operations at the Emirates International Endurance Village.\n\r\nالنطاق / Scope\n\r\nينطبق هذا القالب على قسم تكنولوجيا المعلومات ويستخدم مع العملاء أو الشركاء أو الجهات الرقابية حسب الحاجة.\n\r\nThis template applies to the Information Technology department and is used with customers, partners, or regulators as applicable.\n\r\nقواعد الاستخدام / Usage Rules\n\r\n• يجب استخدام الأنظمة للأغراض المتفق عليها فقط.\n\r\n• Systems must be used only for agreed purposes.\n\r\n• يجب عدم محاولة تجاوز الصلاحيات أو اختبار الأمن دون إذن مكتوب.\n\r\n• Users must not bypass permissions or test security without written permission.\n\r\n• يجب المحافظة على سرية البيانات والمخرجات التي يتم الوصول إليها.\n\r\n• Users must protect the confidentiality of accessed data and outputs.\n\r\nإرشادات الاستخدام / Usage Guidelines\n\r\n\r\n\r\n\r\nالمجال\nArea\r\nالسلوك المقبول\nAcceptable Use\r\nالسلوك غير المقبول\nProhibited Use\r\nالإجراء عند المخالفة\nAction on Violation\r\nملاحظات\nNotes\r\n\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\n\r\n\n\r\nنقاط الاتصال / Points of Contact\n\r\n\r\n\r\n\r\nالقسم\nDepartment\r\nجهة التواصل\nContact\r\nالبريد الإلكتروني\nEmail\r\nالهاتف\nPhone\r\nساعات الدعم\nSupport Hours\r\n\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\n\r\n\n\r\nالاعتماد والتوقيع / Approval and Sign-off\n\r\n\r\n\r\n\r\nالدور\nRole\r\nالاسم\nName\r\nالتوقيع\nSignature\r\nالتاريخ\nDate\r\n\n\r\n\r\nأعده / Prepared by\r\n________________\r\n________________\r\n________________\r\n\n\r\n\r\nراجعه / Reviewed by\r\n________________\r\n________________\r\n________________\r\n\n\r\n\r\nاعتمده / Approved by\r\n________________\r\n________________\r\n________________\r\n\n\r\n\n\r\nسجل المراجعات / Revision History\n\r\n\r\n\r\n\r\nالإصدار\nVersion\r\nالتاريخ\nDate\r\nوصف التغيير\nChange Description\r\nالمعتمد\nApproved By\r\n\n\r\n\r\n1.0\r\n2026-06-10\r\nإصدار أولي / Initial issue\r\n________________\r\n\n\r\n\n\r\nملاحظة ختامية / Final Note\n\r\nهذا القالب قابل للتخصيص حسب إجراءات الشركة ومتطلبات القرية والجهات المنظمة قبل اعتماده للاستخدام الرسمي.\n\r\nThis template can be tailored to company procedures and the requirements of the village and event authorities before official adoption.",
    "created_at": "2026-06-12 06:24:45",
    "updated_at": "2026-06-12 06:24:45",
    "template_code": "EXT-IT-006",
    "template_title_ar": "كتيب سياسات استخدام الأنظمة للعملاء",
    "template_title_en": "Customer Systems Use Policy Handbook",
    "original_path": "02_External/IT/EXT-IT-006_Customer_Systems_Use_Policy_Handbook_AR_EN.docx",
    "file_name": "EXT-IT-006_Customer_Systems_Use_Policy_Handbook_AR_EN.docx"
}